Kullanıcıların kendilerini  dünyaya tanıttığı, kişisel ayrıntılarını ve dünya görüşlerini açığa çıkardığı bir mecra; harika bir bilgi sunucu yer olan sosyal medya, insanların dünya çapında iletişim kurma biçimlerini kökten değiştirmekte ve “bir tık” kadar yakınlaştırmaktadır. Markalar için de bu böyledir. Verdikleri hizmeti tüm dünyaya en kısa yoldan ulaştırdıkları yerdir.